ΓΓΚ (Αρχική) Δελτία Τύπου 2018 - Δελτία Τύπου

2018 - Δελτία Τύπου

Δελτίο τύπου-«Νέα συμφωνία για τους καταναλωτές»-Εθνικοί Διάλογοι

Εκτύπωση

H Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Οικονομίας και Ανάπτυξης, σε συνεργασία με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και την Αντιπροσωπεία της στην Ελλάδα, διοργάνωσαν την Πέμπτη 13 Σεπτεμβρίου 2018 στο Εθνικό Κέντρο Δημόσιας Διοίκησης & Αυτοδιοίκησης (Πειραιώς 211, 17778–Ταύρος/Αθήνα) εκδήλωση για τη «Νέα Συμφωνία για τους καταναλωτές» ( «Νew deal for consumers» ).

Η «Νέα Συμφωνία για τους καταναλωτές» αποτελεί ένα νέο πακέτο ευρωπαϊκών Οδηγιών, που ανακοίνωσε η Ευρωπαϊκή Επιτροπή  που συμπληρώνονται από μια δέσμη μη νομοθετικών δράσεων... Διάβασε το πλήρες δελτίο τύπου εδώ.

 

Δελτίο τύπου (17-07-2018)-Ενημέρωση καταναλωτικού κοινού για το ηλεκτρονικό κατάστημα www.e-toolsmarket.com

Εκτύπωση
ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ

Η Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή, μετά από καταγγελίες καταναλωτών και Ενώσεων Καταναλωτών και στο πλαίσιο της προστασίας των οικονομικών συμφερόντων τους, ενημερώνει ότι κατόπιν εκτεταμένης έρευνας των αρμοδίων υπηρεσιών της για την εφαρμογή της νομοθεσίας για την προστασία του καταναλωτή, έχει ήδη επιβάλει στην ατομική επιχείρηση του Σιακαβάρα Χαράλαμπου που διατηρεί το ηλεκτρονικό κατάστημα www.e-toolsmarket.com, χρηματικά πρόστιμα συνολικού ύψους 75.000,00 ευρώ με την έκδοση τριών σχετικών αποφάσεών της.

Οι κυρωθείσες παραβάσεις αφορούσαν τη μη τήρηση των διατάξεων του Ν. 2251/94 για τις συναλλαγές από απόσταση (προϋποθέσεις για την άσκηση του δικαιώματος στην υπαναχώρηση, επιστροφή αντιτίμου), τη μη παράδοση των προϊόντων για τα οποία καταβλήθηκε το τίμημα από τους συναλλασσόμενους καθώς και σε αθέμιτες εμπορικές πρακτικές (παραπλάνηση ως προς τα δικαιώματα που διατηρούν οι καταναλωτές).  

Υπενθυμίζουμε ότι η γραμμή καταναλωτή 1520 βρίσκεται πάντα στην διάθεση των καταναλωτών για ενημέρωση και παροχή κατευθύνσεων σε θέματα που αφορούν τόσο στα αγαθά όσο και στην παροχή υπηρεσιών.

 

Δελτίο Τύπου σχετικά με τη διενέργεια των θερινών εκπτώσεων.

Εκτύπωση

Δ Ε Λ Τ Ι Ο  Τ Υ Π Ο Υ 

H Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό και τους εμπόρους σχετικά με τη διενέργεια των θερινών εκπτώσεων, σύμφωνα με το άρθρο 15 του ν. 4177/2013, οι οποίες  θα αρχίσουν Δευτέρα 9 Ιουλίου και θα λήξουν την Παρασκευή 31 Αυγούστου 2018.

Σύμφωνα με τον Κώδικα Δεοντολογίας για την Προστασία του Καταναλωτή κατά τις Προσφορές, τις Εκπτώσεις και τις Προωθητικές ενέργειες, κατά τη διενέργεια εκπτώσεων, πρέπει να αναγράφονται ευκρινώς η παλαιά και η νέα μειωμένης τιμής των αγαθών και υπηρεσιών που πωλούνται με έκπτωση. Στόχος αυτής της ρύθμισης είναι να καθίσταται εμφανές στον καταναλωτή το οικονομικό όφελος από την έκπτωση.

Η αναγραφή και η εμπορική επικοινωνία του ποσοστού έκπτωσης είναι προαιρετική, εκτός αν παρέχεται μειωμένη τιμή σε περισσότερα από το 60% του συνόλου των πωλούμενων ειδών. Στην περίπτωση αυτή, θα πρέπει να αναγράφεται στην προθήκη του καταστήματος και σε οποιαδήποτε άλλη εμπορική επικοινωνία το παρεχόμενο ποσοστό έκπτωσης. Αν εφαρμόζονται διαφορετικά ποσοστά έκπτωσης ανά κατηγορίες προϊόντων, θα πρέπει να αναγράφεται το εύρος του παρεχόμενου ποσοστού («από .... % έως .... %»). Αν οι εκπτώσεις αφορούν επιλεγμένα είδη, πρέπει να γίνεται αναφορά στο αντίστοιχο ποσοστό. 

Σε κάθε περίπτωση, ο τρόπος με τον οποίο υπολογίζεται και προβάλλεται η μειωμένη τιμή, πρέπει να ανταποκρίνεται στην αλήθεια και να μην είναι ανακριβής.  

Συνίσταται επίσης η διενέργεια έρευνας αγοράς από τους καταναλωτές.

Για τον έλεγχο τυχόν παραβάσεων ή την υποβολή καταγγελίας απευθυνθείτε στην ιστοσελίδα μας http://www.1520.gov.gr/ypovoli-kataggelias


 

Ενημέρωση καταναλωτών ενόψει Πάσχα

Εκτύπωση
Στα πλαίσια της περιόδου Πάσχα 2018, η αρμόδια Διεύθυνση Ελέγχων και Παρατηρητηρίων διενήργησε κατόπιν σχετικής εντολής, έρευνα αναφορικά με τις τιμές των προϊόντων που λόγω των ημερών παρουσιάζουν αυξημένη ζήτηση. Δείτε τη σχετική ενημέρωση.
 

Δελτίο Τύπου για την Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή

Εκτύπωση
Με αφορμή τον εορτασμό της παγκόσμιας ημέρας καταναλωτή  (15η Μαρτίου) ο Γενικός Γραμματέας Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή έκανε την ακόλουθη δήλωση: Δείτε το σχετικό Δελτίο Τύπου
 
Σελίδα 1 από 2