• Skip to content
  • Skip to main navigation
  • Skip to 1st column
  • Skip to 2nd column

Γενική Γραμματεία Καταναλωτή

  • Υποβολή Παραπόνων
  • Επικοινωνία
  • Οργανόγραμμα ΓΓΚ
  • Διαβουλεύσεις
  • Χάρτης Ιστότοπου
Ελληνικά (Greek)
  • Αρχική
  • Δελτία Τύπου
    • 2012 - Δελτία Τύπου
    • 2011 - Δελτία Τύπου
    • 2010 - Δελτία Τύπου
    • 2009 - Δελτία Τύπου
    • 2008 - Δελτία Τύπου
    • 2007 - Δελτία Τύπου
    • 2006 - Δελτία Τύπου
    • 2005 - Δελτία Τύπου
    • 2004 - Δελτία Τύπου
    • 1998 - Δελτία Τύπου
  • Ενημέρωση Καταναλωτών
  • Ενημερωτικό Υλικό
  • Συχνές Ερωτήσεις
  • Βιβλιοθήκη
  • Νέα-Εκδηλώσεις
  • Κοινοποιήσεις Rapex
  • 1520
  • Increase font size
  • Default font size
  • Decrease font size
ΓΓΚ (Αρχική) Συχνές Ερωτήσεις Επιστροφή Αγαθών

Επιστροφή Αγαθών

Εκτύπωση

Αγόρασα κάποια προϊόντα από μια εταιρία και συμφωνήσαμε να αρχίσω να τα πληρώνω σε μερικούς μήνες. Παρέλαβα τα προϊόντα και μια απόδειξη που αναφέρει ότι οποιαδήποτε επιστροφή ή αλλαγή πρέπει να γίνει εντός 15 ημερών. Δεν επιθυμώ να κρατήσω τα προϊόντα, τα οποία σημειωτέον, είναι άθικτα. Μπορώ να τα επιστρέψω δεδομένου ότι δεν έχω καταβάλλει ακόμα στον πωλητή κανένα ποσό;

Επιστροφή ενός προϊόντος μπορεί να γίνει μόνον όταν (α) αυτό είναι ελαττωματικό (βλ. Ν. 3043/2002) ή (β) υπάρχει σχετική αναγραφή για το δικαίωμα αλλαγής ή επιστροφής εντός του καταστήματος ή στην απόδειξη.

 
 Χρήσιμες Πληροφορίες για καταναλωτέςΧρήσιμες Πληροφορίες για καταναλωτές
 Εφαρμογές υπολογισμού μηνιαίων καταβολών (ν.3869/10)Εφαρμογές υπολογισμού μηνιαίων καταβολών (ν.3869/10)
 Κοινοποιήσεις Rapex μη ασφαλών προϊόντωνΚοινοποιήσεις Rapex μη ασφαλών προϊόντων
1520 Γραμμή Καταναλωτή1520 - Γραμμή Καταναλωτή
Παράπονα, Καταγγελίες, Ερωτήσεις
Ενώσεις Καταναλωτών - Μητρώο Ενώσεις Καταναλωτών - Μητρώο
εκδόσεις της ΓΓΚΕνημερωθείτε με τις εκδόσεις της ΓΓΚ
Συχνές Ερωτήσεις ΚαταναλωτώνΣυχνές Ερωτήσεις Καταναλωτών και Απαντήσεις
Δελτία Τύπου της Γενικής Γραμματείας ΚαταναλωτήΔελτία Τύπου της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή
Χημικά εργαστήριαΧημικά εργαστήρια - Ανάλυση και πιστοποίηση ελαιόλαδου
 Παρατηρητήριο ΤιμώνΠαρατηρητήριο Τιμών
Λογότυπο ΔιαύγειαςΔιαύγεια

Λογότυπο Υπουργείο Εργασίας Λογότυπο Γενικής Γραμματείας Εμπορίου Λογότυπο Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Λογότυπο ΚΕΠ
Γενική Γραμματεία Καταναλωτή: info [at] efpolis.gr | 1520 | Πλ. Κάνιγγος, 10181 Αθήνα