Η Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή στη ΔΕΘ!

Η Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή προσκαλεί το κοινό στην εκδήλωση με θέμα "Εξωδικαστική Επίλυση Καταναλωτικών Διαφορών", η οποία θα λάβει χώρα την Πέμπτη 15 Σεπτεμβρίου και ώρα 18:00 στο Περίπτερο #3, στα πλαίσια της 81ης Διεθνούς Έκθεσης Θεσσαλονίκης.

Για την πρόσκληση της εκδήλωσης πατήστε εδώ

 

Νέες εξελίξεις σχετικά με την "Ενιαία Ψηφιακή Αγορά"

Η Ε.Επιτροπή παρουσίασε στις 25 Μαιϊου 2016 μία νέα δέσμη μέτρων (e-commerce package) σχετικά με:
- την αντιμετώπιση του γεωγραφικού αποκλεισμού των καταναλωτών λόγω ιθαγένειας, κατοικίας ή εγκατάστασης (geoblocking),
- τη διαφάνεια των τιμών και τη βελτίωση της ποιότητας ελέγχου στις διασυνοριακές υπηρεσίες παράδοσης δεμάτων (Crossborder parcel delivery),
- την ενίσχυση της εμπιστοσύνης του καταναλωτικού κοινού στο ηλεκτρονικό εμπόριο και την καταπολέμηση των αθέμιτων εμπορικών πρακτικών (Trust in e-commerce).

Για περισσότερες πληροφορίες δες εδώ.  

 

Νέα μελέτη της Ε. Επιτροπής σχετικά με την επίδραση των διαφημίσεων μέσω διαδικτύου στη συμπεριφορά των παιδιών

Η επίδραση των προωθητικών ενεργειών μέσω διαδικτύου, μέσων κοινωνικής δικτύωσης, online παιχνιδιών και εφαρμογών των κινητών τηλεφώνων στη συμπεριφορά των παιδιών.

Νέα ευρήματα από σχετική μελέτη της Ε. Επιτροπής που κρούει για άλλη μια φορά τον κώδωνα του κινδύνου για την ασφάλεια των παιδιών.  

Για περισσότερες πληροφορίες δες εδώ.  

 

Ώρα για Δράση στην Ευρώπη για μια πιο υγιεινή διατροφή

obesity Τι υπάρχει στην κουζίνα μας;

Μάθετε περισσότερα για το τι τρώτε μέσω της νέας εξειδικευμένης ιστοσελίδας που δημιούργησε η Ευρωπαϊκή Ομοσπονδία Ενώσεων Καταναλωτών (BEUC).

Για περισσότερες πληροφορίες πατήστε εδώ. 

 

Αναθεωρημένη Σύσταση του ΟΟΣΑ για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο

Δημοσιεύτηκε αναθεωρημένη Σύσταση του ΟΟΣΑ για το ηλεκτρονικό εμπόριο με σκοπό την ενδυνάμωση της εμπιστοσύνης των καταναλωτών σε μια αγορά με μεγάλη πολυπλοκότητα και δυναμική στο τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου.

Για περισσότερες πληροφορίες δες εδώ.

 

Αυστηρότεροι και σαφείς κανόνες για τις επιβαρύνσεις των καταναλωτών για χρήση μέσων πληρωμής.

Σύμφωνα με πρόσφατη τροποποίηση του άρθρου 4γ του ν.2251/94 για την προστασία των καταναλωτών (Α΄ 191), απαγορεύεται η επιβολή από τους προμηθευτές οποιασδήποτε επιβάρυνσης στον καταναλωτή για τη χρήση μέσων πληρωμής (όπως πιστωτική/χρεωστική κάρτα), απαγόρευση που είχε ήδη προβλεφτεί με το άρθρο 49 (3) του ν. 3862/10 για τις υπηρεσίες πληρωμών στην εσωτερική αγορά (113 Α΄).
 

Επιτροπή Πιστοποίησης Ενώσεων Καταναλωτών

Η Επιτροπή πιστοποίησης λειτουργίας των Ενώσεων Καταναλωτών που προβλέπεται από το άρθρο 10, παράγραφος 12 του ν. 2251/94, συστάθηκε με την αριθ. 21770/25-02-2016 απόφαση του Υπουργού Οικονομίας, Ανάπτυξης και Τουρισμού.

 

Νέα ΥΑ με Καθορισμό Ανώτατων τιμών λόγω της κατάστασης ανάγκης στο προσφυγικό/μεταναστευτικό - Έλεγχοι

 Ορίζονται ανώτατες τιμές ορισμένων βασικών προϊόντων που διατίθενται προς πώληση κατά μήκος του οδικού άξονα Αθήνα-Θεσσαλονική-Εύζωνοι, καθώς και στο επαρχιακό οδικό δίκτυο Ευζώνων-Ειδομένης λόγω της κατάστασης ανάγκης στο προσφυγικό/μεταναστευτικό. Αναλυτική λίστα προϊόντων διατίμισης, καθώς και οι τιμές αυτών, στην Υπουργική Απόφαση 23757/2016. Δείτε την Υπουργική Απόφαση 

Από τη Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή επισημαίνεται ότι οι αρμόδιες υπηρεσίες της σε συνεργασία με τις Περιφέρειες, θα διενεργούν συνεχείς ελέγχους και θα παρακολουθούν τη συμμόρφωση των επιχειρήσεων. Ήδη, από ελέγχους που έγιναν στις 4 και 5 Μαρτίου 2016 κατά μήκος του οδικού άξονα Αθήνας-Θεσσαλονίκης σε 24 επιχειρήσεις, βεβαιώθηκαν εννέα (9) παραβάσεις της κείμενης νομοθεσίας για υπέρβαση τιμή είδους και έλλειψη είδους, και επιβλήθηκαν  διοικητικά πρόστιμα αξίας 4.500 ευρώ. Επίσης, βεβαιώθηκε μία (1) παράβαση του ν. 4264/2014 στην περιοχή των Διαβατών για άσκηση υπαίθριου εμπορίου άνευ αδείας και αφορούσε σταθμευμένο όχημα που πωλούσε είδη περιπτέρου, στον ιδιοκτήτη του οποίου επιβλήθηκε πρόστιμο 5.000 ευρώ.

 

Οι Ενώσεις Καταναλωτών ζητούν καλύτερη πρόσβαση στα φάρμακα στην Ε.Ε.

  Οι καταναλωτές πρέπει να μπορούν να αγοράσουν τα κατάλληλα φάρμακα, για την ασθένειά τους, την κατάλληλη στιγμή και στην κατάλληλη τιμή. Αυτό το μήνυμα εκπέμπουν 24 Ενώσεις Καταναλωτών, μέλη της ΒΕUC, οι οποίες έχουν συνυπογράψει μια κοινή διακήρυξη.
 

Ηλεκτρονική επίλυση διαφορών: νέα πλατφόρμα για τους καταναλωτές και τους εμπόρους!

ODR Σήμερα η Ευρωπαϊκή Επιτροπή εγκαινίασε τη νέα πλατφόρμα με την οποία οι καταναλωτές και οι έμποροι μπορούν να επιλύουν ηλεκτρονικά τις διαφορές τους για αγορές που έγιναν στο διαδίκτυο.

 
Σελίδα 5 από 10
  • Δελτία Τύπου
  • Πρόσφατα Άρθρα
  • Δημοφιλή
  • Νέα - Εκδηλώσεις
  Εκστρατεία ενημέρωσης για τα δικαιώματα των καταναλωτών
 passenger rightsΕκστρατεία ενημέρωσης για τα δικαιώματα των επιβατών
 10 better 10 Πρωτοβουλίες για την καλύτερη προστασία 500 εκατομμυρίων καταναλωτών
ECONSUMER  Econsumer.gov: η διεθνής διαδικτυακή πλατφόρμα υποβολής παραπόνων από καταναλωτές!
 
    
 ΚΥΛΙΚΕΙΟ Διάβασε εδώ τα επιτρεπόμενα προς πώληση προϊόντα στα σχολικά κυλικεία – καντίνες
consumer classroom  Consumer Classroom: Οι καταναλωτές στα θρανία!