Δελτίο Τύπου σχετικά με τη διενέργεια των θερινών εκπτώσεων.

Δ Ε Λ Τ Ι Ο  Τ Υ Π Ο Υ 

H Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό και τους εμπόρους σχετικά με τη διενέργεια των θερινών εκπτώσεων, σύμφωνα με το άρθρο 15 του ν. 4177/2013, οι οποίες  θα αρχίσουν Δευτέρα 9 Ιουλίου και θα λήξουν την Παρασκευή 31 Αυγούστου 2018.

Σύμφωνα με τον Κώδικα Δεοντολογίας για την Προστασία του Καταναλωτή κατά τις Προσφορές, τις Εκπτώσεις και τις Προωθητικές ενέργειες, κατά τη διενέργεια εκπτώσεων, πρέπει να αναγράφονται ευκρινώς η παλαιά και η νέα μειωμένης τιμής των αγαθών και υπηρεσιών που πωλούνται με έκπτωση. Στόχος αυτής της ρύθμισης είναι να καθίσταται εμφανές στον καταναλωτή το οικονομικό όφελος από την έκπτωση.

Η αναγραφή και η εμπορική επικοινωνία του ποσοστού έκπτωσης είναι προαιρετική, εκτός αν παρέχεται μειωμένη τιμή σε περισσότερα από το 60% του συνόλου των πωλούμενων ειδών. Στην περίπτωση αυτή, θα πρέπει να αναγράφεται στην προθήκη του καταστήματος και σε οποιαδήποτε άλλη εμπορική επικοινωνία το παρεχόμενο ποσοστό έκπτωσης. Αν εφαρμόζονται διαφορετικά ποσοστά έκπτωσης ανά κατηγορίες προϊόντων, θα πρέπει να αναγράφεται το εύρος του παρεχόμενου ποσοστού («από .... % έως .... %»). Αν οι εκπτώσεις αφορούν επιλεγμένα είδη, πρέπει να γίνεται αναφορά στο αντίστοιχο ποσοστό. 

Σε κάθε περίπτωση, ο τρόπος με τον οποίο υπολογίζεται και προβάλλεται η μειωμένη τιμή, πρέπει να ανταποκρίνεται στην αλήθεια και να μην είναι ανακριβής.  

Συνίσταται επίσης η διενέργεια έρευνας αγοράς από τους καταναλωτές.

Για τον έλεγχο τυχόν παραβάσεων ή την υποβολή καταγγελίας απευθυνθείτε στην ιστοσελίδα μας http://www.1520.gov.gr/ypovoli-kataggelias


 

Διοικητικές κυρώσεις που επιβλήθηκαν σε Εταιρείες Ενημέρωσης Οφειλετών

Η  Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή ανακοινώνει τις διοικητικές κυρώσεις που επιβλήθηκαν σε Εταιρείες Ενημέρωσης Οφειλετών κατά τη διάρκεια του πρώτου εξαμήνου του 2018, με βάση τις διατάξεις του ν. 3758/2009. Συνολικά έχουν επιβληθεί 21 διοικητικές κυρώσεις συνολικού ύψους 160.500 ευρώ. Διάβασε περισσότερα

 

Η Αυστρία στην Προεδρία της Ευρωπαϊκής Ένωσης κατά το δεύτερο εξάμηνο του 2018.

 

Κοινή Υπουργική Απόφαση 64560/15-6-2018

Δημοσιεύθηκε στο ΦΕΚ Β’ 2280/15.6.2018 η με αριθμ. 64560/15.6.2018 Κ.Υ.Α με την οποία τροποποιήθηκε η με αριθμ. 7534/2015 απόφαση των Υπουργών Οικονομίας, Υποδομών, Ναυτιλίας και Τουρισμού, Δικαιοσύνης, Διαφάνειας και Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων, Οικονομικών και Εργασίας, Κοινωνικής Ασφάλισης και Κοινωνικής Αλληλεγγύης (Β’ 1794). 

 

Τι ισχύει για τις υπηρεσίες πληρωμών που παρέχονται στην Ελλάδα

Με τον νόμο 4537/2018 ενσωματώνεται στην ελληνική νομοθεσία η Οδηγία 2015/2366/ΕΕ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβούλιου της 25ης Νοεμβρίου 2015 (ΕΕ L 271), σχετικά με υπηρεσίες πληρωμών στην εσωτερική αγορά. Με τον νόμο αυτό, θεσπίζονται κανόνες με τους οποίους διακρίνονται οι κατηγορίες παρόχων υπηρεσιών πληρωμών καθώς και κανόνες που αφορούν: α) τη διαφάνεια των όρων και τις απαιτήσεις ενημέρωσης σχετικά με τις υπηρεσίες πληρωμών και β) τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που αντιστοιχούν τόσο στους χρήστες υπηρεσιών πληρωμών όσο και στους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών όσον αφορά την παροχή υπηρεσιών πληρωμών ως τακτική απασχόληση ή επιχειρηματική δραστηριότητα.

 

Μήπως ξοδεύεις πολλά στο ρεύμα; Εξοικονόμησε για σένα!

Ενημερωτική καμπάνια της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για την εξοικονόμηση ενέργειας.

Η καμπάνια ξεκίνησε στις 23 Μαΐου από το Φάληρο, με τα επίσημα εγκαίνια του Roadshow για την εξοικονόμηση ενέργειας. Πρόκειται για μία ειδικά διαμορφωμένη κατασκευή, όπου οι επισκέπτες εξερευνώντας τα διαφορετικά δωμάτια ενός σπιτιού μέσω του πρωτότυπου διαδραστικού «τοίχου», θα μπορούν να βρουν απλές, χρηστικές συμβουλές για εξοικονόμηση ενέργειας στα νοικοκυριά τους. Παράλληλα, θα υπάρχουν εκπαιδευτικές και ψυχαγωγικές δράσεις για παιδιά και για όλη την οικογένεια. Το «διαδραστικό σπίτι» θα είναι ανοιχτό για το κοινό στο Παλαιό Φάληρο (Πάρκο Φλοίσβου, 23 – 27 Μαΐου) και στην Θεσσαλονίκη (Πλατεία Αριστοτέλους, 30 Μαΐου – 3 Ιουνίου).

Η καμπάνια πραγματοποιείται με τη συνεργασία του Δήμου Παλαιού Φαλήρου, του Δήμου Θεσσαλονίκης, του Κέντρου Ανανεώσιμων Πηγών & Εξοικονόμησης Ενέργειας (ΚΑΠΕ), της Γ.Γ. Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Οικονομίας & Ανάπτυξης, του Δήμου Αθηναίων, της ΠΟΜΙΔΑ, των Ενώσεων Καταναλωτών ΕΚΠΟΙΖΩ, ΒΙΟΖΩ και ΚΕ.Π.ΚΑ και της Ελληνογαλλικής Σχολής Jeanne D’Arc και θα διαρκέσει έως το τέλος του έτους. Το Roadshow έχει ήδη επισκεφθεί την Τσεχία και τη Ρουμανία, ενώ μετά την Ελλάδα θα συνεχίσει και στην Πορτογαλία.

Δείτε το σχετικό δελτίο τύπου. Για στοιχεία που αφορούν στην κατανάλωση ενέργειας στην Ελλάδα διάβασε περισσότερα εδώ.

Επίσης επισκεφθείτε το Website:www.energysavingsteam.eu και Twitter:#energysavingsteam

 

 

Ημερίδα-Εκδήλωση για τον γενικό κανονισμό προστασίας δεδομένων-ηλεκτρονικό εμπόριο.

Την Πέμπτη 24 Μαΐου 2018 και ώρα 11.00 π.μ., στην αίθουσα 611 του κτιρίου του Υπουργείου Οικονομίας και Ανάπτυξης, Πλατεία Κάνιγγος, θα πραγματοποιηθεί ημερίδα-εκδήλωση για τον γενικό κανονισμό προστασίας δεδομένων-ηλεκτρονικό εμπόριο σχετικά με τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που απορρέουν από την εφαρμογή του νέου κανονισμού για προμηθευτές και καταναλωτές.
 

Αγοράζοντας τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες: Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή και οι Αρμόδιες Αρχές προστασίας των καταναλωτών αποκαλύπτουν παραπλανητικές πρακτικές.

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή στις 18 Μαΐου 2018 εξέδωσε δελτίο τύπου με τα αποτελέσματα του πανευρωπαϊκού ελέγχου ιστοσελίδων (sweeps), που διενεργήθηκαν σε 207 ιστοσελίδες εταιρειών που παρέχουν υπηρεσίες τηλεπικοινωνιών, όπως σταθερή και κινητή τηλεφωνία, πρόσβαση στο διαδίκτυο, υπηρεσίες μετάδοσης ήχου και βίντεο. Από τα sweeps προέκυψε ότι 163 από αυτές τις ιστοσελίδες ενδέχεται να παραβιάζουν το δίκαιο της Ε.Ε. για τους καταναλωτές. Στο Sweep 2017 συμμετείχε και η χώρα μας στο πλαίσιο εφαρμογής του Κανονισμού 2006/2004 για την Διοικητική Συνεργασία στην προστασία των Καταναλωτών.

Τα βασικά ευρήματα του Sweep 2017

Στο 50% των περιπτώσεων, η ιστοσελίδα διαφημίζει ένα πακέτο υπηρεσιών ως δωρεάν ή σε έκπτωση ενώ στην πραγματικότητα είναι μόνο μία υπηρεσία που προσφέρεται σε ενιαίο πακέτο. Στο 78,7% των περιπτώσεων δεν παρέχεται σύνδεσμος με την πλατφόρμα για την Ηλεκτρονική Επίλυση Διαφορών. Στο 40,6% των ιστοσελίδων δεν υπάρχει καμία περιγραφή για το σύστημα εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών. Το 31,9% των ιστοσελίδων μπορεί να αλλάξει μονομερώς τους όρους της σύμβασης ή των χαρακτηριστικών της υπηρεσίας χωρίς να ενημερώσει τον καταναλωτή και χωρίς να επιτρέψει στον καταναλωτή να ακυρώσει τη σύμβαση. Το 25,1% των ιστοτόπων δεν παρείχε σαφείς ή αληθινές πληροφορίες σχετικά με αποζημίωση του καταναλωτή ή και επιστροφή χρημάτων, όταν η προσφερόμενη υπηρεσία δεν είναι εκείνη που είχε πληρώσει ο καταναλωτής. Το 21,7% δεν παρείχε σαφείς και πλήρεις πληροφορίες σχετικά με την αυτόματη ανανέωση της σύμβασης. Σε περισσότερα από τα 3/4 των ιστοσελίδων διαπιστώθηκαν παρατυπίες και επισημάνθηκαν για περαιτέρω διερεύνηση συνολικά 163 ιστοσελίδες. 

Διάβασε το πλήρες δελτίο τύπου εδώ.

 

Εγκαίνια Roadshow της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για την προώθηση της ενεργειακής απόδοσης

Στις 23 Μαΐου και ώρα 12:30, στο Πάρκο Φλοίσβου (Κεντρικός Πεζόδρομος), στο Παλαιό Φάληρο, θα πραγματοποιηθούν τα εγκαίνια της καμπάνιας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για την ενεργειακή απόδοση στην Ελλάδα.

 

Κοινή Υπουργική Απόφαση 40693/13.4.2018

 Δημοσιεύθηκε στο ΦΕΚ Β΄ 1476/27.4.2018 η με αριθμ.40693/13.4.2018 κ.υ.α. με θέμα <Τροποποίηση του άρθρου 3, παρ.2 της κοινής υπουργικής απόφασης 70330/30.6.2015 (ΦΕΚ 1421/Β΄/2015)>

 
Σελίδα 1 από 12
  • Δελτία Τύπου
  • Πρόσφατα Άρθρα
  • Δημοφιλή
  • Νέα - Εκδηλώσεις
  Εκστρατεία ενημέρωσης για τα δικαιώματα των καταναλωτών
 passenger rightsΕκστρατεία ενημέρωσης για τα δικαιώματα των επιβατών
 10 better 10 Πρωτοβουλίες για την καλύτερη προστασία 500 εκατομμυρίων καταναλωτών
ECONSUMER  Econsumer.gov: η διεθνής διαδικτυακή πλατφόρμα υποβολής παραπόνων από καταναλωτές!
 
    
 ΚΥΛΙΚΕΙΟ Διάβασε εδώ τα επιτρεπόμενα προς πώληση προϊόντα στα σχολικά κυλικεία – καντίνες
consumer classroom  Consumer Classroom: Οι καταναλωτές στα θρανία!